岗位职责
        
  1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求
 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地址
 
            山东省日照市东港区·山东省日照市东港区临沂路与山海二路交汇处西50米
           
hr信息
 袁女士
  
                  今日活跃
                
 
                  行政部
                  |
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                  日照市-东港区 | 年龄不限 | 高中
                
    机械/设备/重工
  股份制公司
  50~100人
  日照市东港区山东省日照市东港区临沂路与山海二路交汇处西50米
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 风险提示
 
            最近登录时间:2024/05/04 13:11
          
 
            最近登录地:山东省潍坊市
            
 
            企业基本资料已通过
             
 
            以上资料仅供参考,请求职者
             
